CONDICIONES GENERALES
| CONDICIONES GENERALES |
| IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR |
| Los productos cubiertos por estas condiciones generales son puestos a la venta por Pellegrini s r. l., con sede en 51036 Larciano (PT) vía Bartolini 1206/A, registrada en la Cámara de Comercio I.A.A. de Pistoia, en el Registro Mercantil R.E.A. PT-184535, código fiscal no. 1846240479, número de IVA n. 1846240479, en adelante «Vendedor». |
| Se puede contactar al Vendedor a la dirección de correo electrónico info@tuscanoption.it], PEC tuscanoption@pec.cgn.it], o, alternativamente, escribiendo a la dirección 51036 Larciano (PT) vía Bartolini 1206/A, o contactando al número 057384040 |
| PROVISIONES GENERALES |
| Estas condiciones generales de venta (en adelante, "Condiciones Generales") se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, "Productos" o "Producto") adquiridos a través del sitio web www.tuscanoption.it (en adelante, "Sitio") para entregas a llevado a cabo exclusivamente en Italia (incluidas la República de San Marino y la Ciudad del Vaticano). |
| Para ventas y/o solicitudes de venta en países distintos a los indicados, es necesario enviar una solicitud a info@tuscanoption.it |
| Los contratos celebrados con la sociedad Pellegrini srl a través del sitio de comercio electrónico en línea www.tuscanoption.it se rigen y están sujetos a la legislación vigente en Italia, en particular: |
| - si el comprador es un consumidor privado, por Decreto Legislativo del 9 de abril de 2003, n. 70, por Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005, n. 206 ("Código del Consumidor") con referencia a los artículos 50 a 68 relativos a la venta a distancia, así como a las condiciones generales específicas elaboradas por el vendedor para el consumidor a las que se hace referencia en el siguiente enlace. |
| - Si el comprador es una empresa y/o profesional, indicando su número de IVA en el pedido de compra, por Decreto Legislativo de 9 de abril de 2003, n. 70, del Código Civil italiano, así como de las condiciones generales específicas preparadas por el vendedor para los usuarios profesionales a los que se refiere el enlace. |
| CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA EL CONSUMIDOR |
| MÉTODO DE ESTIPULACIÓN DEL CONTRATO |
| La información a que se refieren estas Condiciones y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta al público, sino una mera invitación a formular una propuesta contractual. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido verificado y aceptado explícitamente por nosotros. |
| El contrato entre el Vendedor y el Comprador se concluye exclusivamente a través de Internet accediendo al Comprador en la dirección www.tuscanoption.it donde se puede realizar la compra siguiendo los procedimientos indicados. |
| PLAZOS Y MÉTODOS DE ENTREGA |
| El Vendedor entregará los productos seleccionados y pedidos en la dirección de envío indicada por el comprador, al cumplimentar el formulario, tal y como se confirma en el correo electrónico de resumen al que se refiere el punto 5, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la finalización del pedido. |
| LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD |
| El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por perjuicios imputables a fuerza mayor, en el caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los tiempos establecidos en el contrato. |
| Además, el Vendedor no será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador tras la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Comprador únicamente derecho a la devolución íntegra del precio pagado y de los gastos adicionales incurridos. . |
| El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan realizar terceros del medio de pago, al momento del pago de los productos adquiridos. |
| Por último, el Vendedor no podrá ser considerado responsable del incumplimiento de sus obligaciones resultante de causas que no sean razonablemente previsibles, de impedimentos ajenos a su control directo e inmediato o de causas de fuerza mayor. |
| SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD DE DATOS Y RGPD |
| El comprador garantiza disponer legítimamente de toda la información introducida en el Sitio Web con el fin de adquirir los productos, garantizando además que la misma no viola, directa o indirectamente, los derechos de terceros. Por tanto, el comprador se compromete a no introducir datos de los que no pueda disponer libremente. |
| También se prohíbe al comprador introducir datos falsos y/o ficticios en el procedimiento de registro de la compra y en posteriores comunicaciones relacionadas con la ejecución del contrato. A tal efecto, el comprador indemniza al vendedor: de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de datos y documentos fiscales incorrectos, siendo el propio comprador el único responsable de la correcta inserción; de cualquier obligación y/o carga de verificación y control directo e indirecto al respecto. |
| De conformidad con el RGPD, el vendedor se compromete a procesar todos los datos personales adquiridos en relación con el contrato de conformidad con la legislación sobre confidencialidad. Al respecto, la información específica se encuentra publicada en nuestra página web, en el apartado específico de política de privacidad. |
| Si Pellegrini Srl o mediante comunicación de terceros comprueba la falsedad de los datos facilitados, el vendedor se reserva el derecho de impedir/suspender el registro del comprador. |
| CLÁUSULAS FINALES |
| Las obligaciones y compromisos derivados del presente acuerdo, que por su naturaleza son eficaces incluso después de la extinción, resolución o desistimiento del contrato, seguirán siendo válidos y eficaces incluso después de esa fecha, hasta su satisfacción. |
| DEFINICIONES |
| La expresión "contrato de venta en línea" significa el contrato de compraventa de bienes muebles corporales del Vendedor, celebrado entre este último y el Comprador en el marco de un sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas, organizado por el Vendedor, quien se reserva el derecho de proponer un selección de artículos y excluir, sin embargo, determinadas categorías de productos de dicha venta a distancia. |
| Con la expresión "contrato a distancia": cualquier contrato celebrado entre el profesional y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia sin la presencia física y simultánea del profesional y el consumidor, mediante el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato, incluida la celebración del propio contrato |
| La expresión "Comprador" significa el consumidor, persona física que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional realizada. Las compras pueden ser realizadas por adultos. |
| La expresión "Vendedor" significa la persona indicada en el epígrafe o la persona que vende los bienes a que se refieren estas condiciones generales de venta y como se describe mejor en los párrafos siguientes. |
| CONCLUSIÓN Y EFECTIVIDAD DEL CONTRATO |
| El contrato de compra puede ser celebrado tanto por el usuario preinscrito en el portal como por el usuario "invitado" cumplimentando los formularios correspondientes en la dirección https://www.tuscanoption.it/it/catalogo-articoli/carrello/ordine con el que se solicitan los datos de facturación y envío. |
| El contrato no puede considerarse celebrado sin el consentimiento a la compra expresado mediante el registro enviado en línea y la aceptación de las correspondientes condiciones generales de venta. |
| Al finalizar las operaciones anteriores, se mostrará una página web que resume el pedido y que muestra: |
| los datos del autor y del pedido, |
| el precio del bien adquirido, |
| Información de facturación, |
| Datos de envio, |
| costos de envío, |
| cualquier promoción, |
| el método de pago, |
| la dirección donde se entregarán los bienes, |
| Plazos máximos de entrega. |
| Tenga en cuenta que si no introduce los datos solicitados será imposible proceder con el envío del pedido. |
| El Vendedor, una vez recibido el pedido, se reserva el derecho de evaluar su aceptación, comunicando vía correo electrónico a la dirección indicada por el Comprador cualquier imposibilidad de aceptarlo. |
| El Vendedor, por tanto, una vez comprobada la disponibilidad de los productos en almacén, se comunicará con el comprador para proceder al pago de la mercancía mediante el envío de un correo electrónico confirmando y resumiendo el pedido en el que se informarán los datos antes mencionados. |
| Los bienes adquiridos no se enviarán hasta que el Vendedor haya recibido el comprobante de recibo de pago de Paypal o Satispay. |
| El contrato no se considera perfeccionado y eficaz entre las partes a falta de lo indicado en este punto. |
| PRECIOS |
| Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web https://www.tuscanoption.it están expresados en euros e incluyen el IVA y otros impuestos. |
| Los gastos de envío se estiman y se informan al usuario antes de enviar la confirmación del pedido y están incluidos en el precio final indicado en el pedido. |
| Los precios mostrados en el sitio están sujetos a posibles variaciones y/o modificaciones por parte del Vendedor sin obligación de notificarlo al Comprador. Los precios vigentes en el momento de la recepción del pedido se aplicarán a los contratos de venta celebrados antes de la publicación de los cambios antes mencionados, pero aún en curso. |
| DERECHO A RETIRADA |
| Según los artículos. 54 y siguientes del Código del Consumidor, cuando el Comprador es consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles, contados a partir del día de recepción de el bien adquirido. |
| Sin embargo, los bienes vendidos por el vendedor en el sitio web www.tuscanoption.it son en su mayoría bienes empaquetados y/o bienes que corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente y, por lo tanto, de conformidad con el art. 59 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento está excluido para estos bienes. |
| Para preservar los intereses de los consumidores, el vendedor considerará válido el ejercicio del derecho de desistimiento del consumidor, siempre que el comprador respete las siguientes condiciones y métodos: |
| el Comprador que ejerza el derecho de desistimiento deberá comunicarlo al Vendedor por correo electrónico a la dirección de correo electrónico reclami@tuscanoption.it; |
| se excluye el retiro para productos frescos y para aquellos productos cuya fecha de caducidad no supere los treinta días desde la fecha de entrega. |
| - todos los productos para los cuales el Comprador haya ejercido el derecho de desistimiento deben devolverse intactos, es decir, los paquetes, frascos y contenedores que contienen los productos alimenticios no pueden haber sido abiertos. |
| - Los kits que contengan productos alimenticios deberán devolverse sin usar, sin abrir o ya usados y/o consumidos; |
| Si el producto respecto del cual se ha ejercido el derecho de desistimiento llega al comprador ya dañado, el comprador estará obligado exclusivamente a comunicarlo al Vendedor para permitirle, cuando sea posible, ejercer su derecho de indemnización contra el mensajero elegido para la devolución de los productos. |
| El Vendedor no será responsable en ningún caso del daño, robo o pérdida de los productos devueltos, hasta que hayan sido devueltos. Por tanto, cualquier riesgo correrá a cargo exclusivamente del Comprador. |
| Una vez verificada la integridad del producto devuelto, el Vendedor reembolsará al Comprador la totalidad del importe pagado por los productos a que se refiere el contrato de compraventa sujeto a desistimiento, a más tardar 14 días después de la recepción del mismo. El reembolso se realizará mediante el nuevo abono de la suma, previa solicitud por parte del comprador del reembolso de los importes escribiendo al correo electrónico l reclami@tuscanoption.it . |
| Si el Comprador infringe, total o parcialmente, las disposiciones dictadas sobre el desistimiento de estas condiciones generales, el contrato de compraventa seguirá siendo válido y eficaz y el Vendedor devolverá los productos devueltos indebidamente al Comprador, cobrando a este último los correspondientes gastos de envío. . |
| Los únicos costes a pagar por el consumidor por ejercer el derecho de desistimiento en virtud de este artículo son los costes directos de devolución de los bienes al Vendedor, a menos que el Vendedor acepte hacerse cargo de ellos. |
| TERMINACIÓN DEL CONTRATO DERECHO |
| Todas las obligaciones previamente asumidas por el comprador, así como la garantía del buen cumplimiento del pago efectuado por el mismo, son esenciales y pertinentes, por lo que el incumplimiento por parte del comprador de una sola de ellas dará lugar a la inmediata resolución legal. del contrato. |
| CONDICIONES DE PAGO |
| El comprador podrá realizar el pago vía PayPal o Satispay y el cargo se realizará cuando se confirme el pedido. |
| El pedido será enviado tan pronto como el vendedor tenga evidencia del crédito indicado anteriormente de la suma solicitada como contraprestación por los productos cubiertos por el pedido. |
| En el caso de que, por cualquier motivo, resulte imposible el cobro de las cantidades adeudadas por el cliente, el proceso de venta se cancela automáticamente y la venta se resuelve automáticamente. |
| DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO |
| El Vendedor garantiza la tramitación y cumplimiento de los pedidos sin demora. Cualquier retraso debido a acontecimientos imprevisibles no será imputable al Vendedor. |
| El Vendedor confirma el registro del pedido lo antes posible enviando al usuario una confirmación por correo electrónico, de conformidad con el punto 5. |
| GARANTÍA – DEVOLUCIONES |
| Si el Comprador detecta alguna discrepancia entre lo pedido y lo recibido y, en particular, encuentra algún problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos, deberá informar de inmediato al Vendedor por correo electrónico a la dirección electrónica. envíe un correo electrónico quejas@tuscanoption.it . El Vendedor proporcionará la información necesaria para resolver el problema y, cuando sea posible, enviar los artículos faltantes o reembolsarlos. Bajo ninguna circunstancia se exigirá al Comprador que devuelva por su cuenta los artículos defectuosos o los artículos recibidos por error. |
| El Comprador deberá, bajo pena de pérdida, informar del defecto encontrado al Vendedor dentro de los 2 (dos) meses siguientes a la fecha de su descubrimiento. |
| SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS |
| Las partes podrán someter todas las controversias derivadas del presente contrato o relacionadas con él -incluidas las relativas a su interpretación, validez, eficacia, ejecución y resolución- a intento de mediación de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento de Mediación Civil y Mercantil de la Cámara presente en el domicilio de el comprador. |
| Si las Partes pretenden recurrir ante la Autoridad Judicial ordinaria, el tribunal competente será el del lugar de residencia o domicilio electivo del consumidor, preceptivo según el art. 33, 2º párrafo, letra u) del Decreto Legislativo. norte. 206/2005. |
| Si la adquisición se realizó online a través de nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento UE nº 524/2013, le informamos que tiene derecho a solicitar la resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo a través del sitio web hhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. |
| CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA EMPRESAS Y PROFESIONALES |
| MÉTODO DE ESTIPULACIÓN DEL CONTRATO |
| La información a que se refieren estas Condiciones y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta al público, sino una mera invitación a formular una propuesta contractual. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido verificado y aceptado explícitamente por nosotros. |
| El contrato entre el Vendedor y el Comprador se concluye exclusivamente a través de Internet accediendo al Comprador en la dirección www.tuscanoption.it donde se puede realizar la compra siguiendo los procedimientos indicados. |
| PLAZOS Y MÉTODOS DE ENTREGA |
| El Vendedor entregará los productos seleccionados y pedidos en la dirección de envío indicada por el comprador, al cumplimentar el formulario, tal y como se confirma en el correo electrónico de resumen al que se refiere el punto 5, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la finalización del pedido. |
| LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD |
| El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por perjuicios imputables a fuerza mayor, en el caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los tiempos establecidos en el contrato. |
| Además, el Vendedor no será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador tras la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Comprador únicamente derecho a la devolución íntegra del precio pagado y de los gastos adicionales incurridos. . |
| El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan realizar terceros del medio de pago, al momento del pago de los productos adquiridos. |
| Por último, el Vendedor no podrá ser considerado responsable del incumplimiento de sus obligaciones resultante de causas que no sean razonablemente previsibles, de impedimentos ajenos a su control directo e inmediato o de causas de fuerza mayor. |
| SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD DE DATOS Y RGPD |
| El comprador garantiza disponer legítimamente de toda la información introducida en el Sitio Web con el fin de adquirir los productos, garantizando además que la misma no viola, directa o indirectamente, los derechos de terceros. Por tanto, el comprador se compromete a no introducir datos de los que no pueda disponer libremente. |
| También se prohíbe al comprador introducir datos falsos y/o ficticios en el procedimiento de registro de la compra y en posteriores comunicaciones relacionadas con la ejecución del contrato. A tal efecto, el comprador indemniza al vendedor: de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de datos y documentos fiscales incorrectos, siendo el propio comprador el único responsable de la correcta inserción; de cualquier obligación y/o carga de verificación y control directo e indirecto al respecto. |
| De conformidad con el RGPD, el vendedor se compromete a procesar todos los datos personales adquiridos en relación con el contrato de conformidad con la legislación sobre confidencialidad. Al respecto, la información específica se encuentra publicada en nuestra página web, en el apartado específico de política de privacidad. |
| Si Pellegrini Srl o mediante informes de terceros comprueban la falsedad de los datos facilitados, el vendedor se reserva el derecho de impedir/suspender el registro del comprador. |
| CLÁUSULAS FINALES |
| Las obligaciones y compromisos derivados del presente acuerdo, que por su naturaleza son eficaces incluso después de la extinción, resolución o desistimiento del contrato, seguirán siendo válidos y eficaces incluso después de esa fecha, hasta su satisfacción. |
| DEFINICIONES |
| La expresión "contrato de venta en línea" significa el contrato de compraventa de bienes muebles corporales del Vendedor, celebrado entre este último y el Comprador en el marco de un sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas, organizado por el Vendedor, quien se reserva el derecho de proponer un selección de artículos y excluir, sin embargo, determinadas categorías de productos de dicha venta a distancia. |
| La expresión «Comprador» significa la empresa y/o profesional que adquiere el bien en relación con la actividad comercial o profesional que desarrolla. |
| La expresión "Vendedor" significa la persona indicada en el epígrafe o la persona que vende los bienes a que se refieren estas condiciones generales de venta y como se describe mejor en los párrafos siguientes. |
| CONCLUSIÓN Y EFECTIVIDAD DEL CONTRATO |
| El contrato de compra puede ser celebrado tanto por el usuario preinscrito en el portal como por el usuario "invitado" cumplimentando los formularios correspondientes en la dirección https://www.tuscanoption.it/it/catalogo-articoli/carrello/ordine con el que se solicitan los datos de facturación y envío. |
| El contrato no puede considerarse celebrado sin el consentimiento a la compra expresado mediante el registro enviado en línea y la aceptación de las correspondientes condiciones generales de venta. |
| Al finalizar las operaciones anteriores, se mostrará una página web que resume el pedido y que muestra: |
| los datos del autor y del pedido, |
| el precio del bien adquirido, |
| Información de facturación, |
| Datos de envio, |
| costos de envío, |
| cualquier promoción, |
| el método de pago, |
| la dirección donde se entregarán los productos, |
| Plazos máximos de entrega. |
| Tenga en cuenta que si no introduce los datos solicitados será imposible proceder con el envío del pedido. |
| El Vendedor, una vez recibido el pedido, se reserva el derecho de evaluar su aceptación, comunicando vía correo electrónico a la dirección indicada por el Comprador cualquier imposibilidad de aceptarlo. |
| El Vendedor, por tanto, una vez comprobada la disponibilidad de los productos en almacén, se comunicará con el comprador para proceder al pago de la mercancía mediante el envío de un correo electrónico confirmando y resumiendo el pedido en el que se informarán los datos antes mencionados. |
| Los bienes adquiridos no serán enviados hasta que el Vendedor haya recibido el comprobante de recibo del pago por parte de Paypal o Satispay, o alternativamente el crédito mediante transferencia bancaria a su propia cuenta. |
| El contrato no se considera perfeccionado y eficaz entre las partes a falta de lo indicado en este punto. |
| PRECIOS |
| Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web https://www.tuscanoption.it están expresados en euros e incluyen el IVA y otros impuestos. |
| Los gastos de envío se estiman y se informan al usuario antes de enviar la confirmación del pedido y están incluidos en el precio final indicado en el pedido. |
| Los precios mostrados en el sitio están sujetos a posibles variaciones y/o modificaciones por parte del Vendedor sin obligación de notificarlo al Comprador. Los precios vigentes en el momento de la recepción del pedido se aplicarán a los contratos de venta celebrados antes de la publicación de los cambios antes mencionados, pero aún en curso. |
| TERMINACIÓN DEL CONTRATO DERECHO |
| Todas las obligaciones previamente asumidas por el comprador, así como la garantía del buen cumplimiento del pago efectuado por el mismo, son esenciales y pertinentes, por lo que el incumplimiento por parte del comprador de una sola de ellas dará lugar a la inmediata resolución legal. del contrato. |
| CONDICIONES DE PAGO |
| El comprador podrá realizar el pago mediante PayPal o Satispay o mediante transferencia bancaria. |
| El pedido será enviado tan pronto como el vendedor tenga constancia del abono en la cuenta corriente indicada anteriormente de la suma solicitada como contraprestación por los productos objeto del pedido. |
| En el caso de que, por cualquier motivo, resulte imposible el cobro de las cantidades adeudadas por el cliente, el proceso de venta se cancela automáticamente y la venta se resuelve automáticamente. |
| DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO |
| El Vendedor garantiza la tramitación y cumplimiento de los pedidos sin demora. Cualquier retraso debido a acontecimientos imprevisibles no será imputable al Vendedor. |
| El Vendedor confirma el registro del pedido lo antes posible enviando al usuario una confirmación por correo electrónico, de conformidad con el punto 5. |
| GARANTÍA – DEVOLUCIONES |
| Si el Comprador detecta alguna discrepancia entre lo pedido y lo recibido y, en particular, encuentra algún problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos, deberá informar de inmediato al Vendedor por correo electrónico a la dirección electrónica. envíe un correo electrónico reclami@tuscanoption.it . El Vendedor proporcionará la información necesaria para resolver el problema y, cuando sea posible, enviar los artículos faltantes o reembolsarlos. Bajo ninguna circunstancia se exigirá al Comprador que devuelva por su cuenta los artículos defectuosos o los artículos recibidos por error. |
| El Comprador deberá, bajo pena de pérdida, informar del defecto encontrado al Vendedor dentro de los 8 días siguientes a la fecha de entrega. |
| SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS |
| Las partes podrán someter todas las controversias derivadas del presente contrato o relacionadas con él -incluidas las relativas a su interpretación, validez, eficacia, ejecución y resolución- a un intento de mediación de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento de Mediación Civil y Mercantil de la Cámara presente en lugar de domicilio del vendedor. Cualquier disputa, incluso de naturaleza extracontractual o por razones de conexión, que surja entre el Comprador y el Vendedor en relación con la validez, ejecución, interpretación y terminación del contrato de compraventa perfeccionado de conformidad con estas condiciones generales, se remitirá a la competencia exclusiva. jurisdicción del Tribunal de Florencia, sin perjuicio del derecho del Vendedor a iniciar acciones ante el Tribunal del lugar de residencia del Comprador. |
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