CONDIÇÕES GERAIS
| CONDIÇÕES GERAIS |
| IDENTIFICAÇÃO DO VENDEDOR |
| Os produtos abrangidos por estas condições gerais são colocados à venda pela Pellegrini s r. l., com sede em 51036 Larciano (PT) via Bartolini 1206/A, registrada na Câmara de Comércio I.A.A.. de Pistoia, ao Registo Comercial R.E.A. PT-184535, código fiscal nº. 1846240479, número de IVA nº. 1846240479, doravante «Vendedor». |
| O Vendedor pode ser contactado através do endereço de e-mail info@tuscanoption.it], PEC tuscanoption@pec.cgn.it], ou, em alternativa, escrevendo para o endereço 51036 Larciano (PT) via Bartolini 1206/A, ou contactando o número 057384040 |
| DISPOSIÇÕES GERAIS |
| Estas condições gerais de venda (doravante, "Condições Gerais") aplicam-se a todas as vendas de produtos (doravante, "Produtos" ou "Produto") adquiridos através do site www.tuscanoption.it (doravante, "Site") para entregas a serem realizado exclusivamente em Itália (incluindo a República de São Marino e a Cidade do Vaticano). |
| Para vendas e/ou solicitações de vendas em países diferentes dos indicados, é necessário enviar uma solicitação para info@tuscanoption.it |
| Os contratos celebrados com a empresa Pellegrini srl através do site de comércio eletrónico online www.tuscanoption.it regem-se e estão sujeitos à legislação em vigor em Itália, nomeadamente: |
| - se o comprador for um consumidor privado, pelo Decreto Legislativo de 9 de abril de 2003, n. 70, pelo Decreto Legislativo de 6 de setembro de 2005, n. 206 (“Código do Consumidor”) com referência aos artigos 50.º a 68.º relativos à venda à distância, bem como às condições gerais específicas preparadas pelo vendedor para o consumidor referido no link seguinte. |
| - Se o comprador for uma empresa e/ou profissional, indicar o seu número de IVA no pedido de compra, pelo Decreto Legislativo de 9 de abril de 2003, n. 70, do Código Civil italiano, bem como pelas condições gerais específicas preparadas pelo vendedor para os utilizadores empresariais referidos no link. |
| CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA AO CONSUMIDOR |
| MÉTODO DE ESTIPULAÇÃO DO CONTRATO |
| A informação referida nestas Condições e os detalhes contidos neste site não constituem uma oferta ao público, mas sim um mero convite à formulação de uma proposta contratual. Nenhum contrato existirá entre você e nós em relação a quaisquer produtos até que seu pedido tenha sido explicitamente verificado e aceito por nós. |
| O contrato entre o Vendedor e o Comprador é celebrado exclusivamente através da Internet, acedendo ao Comprador no endereço www.tuscanoption.it onde a compra pode ser efetuada seguindo os procedimentos indicados. |
| PRAZOS E MÉTODOS DE ENTREGA |
| O Vendedor entregará os produtos selecionados e encomendados na morada de envio indicada pelo comprador, aquando do preenchimento do formulário, conforme confirmado no e-mail de resumo referido no ponto 5, no prazo de 5 dias úteis a contar da conclusão da encomenda de compra. |
| LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE |
| O Vendedor não assume qualquer responsabilidade por desserviços imputáveis a casos de força maior, caso não consiga executar a encomenda nos prazos estabelecidos no contrato. |
| Além disso, o Vendedor não será responsável pelos danos, perdas e custos sofridos pelo Comprador na sequência da não execução do contrato por motivos que não lhe são imputáveis, tendo o Comprador apenas direito ao reembolso total do preço pago e de quaisquer encargos adicionais incorridos. . |
| O Vendedor não assume qualquer responsabilidade por qualquer utilização fraudulenta ou ilícita que possa ser feita por terceiros dos meios de pagamento, mediante pagamento dos produtos adquiridos. |
| Por último, o Vendedor não pode ser responsabilizado pelo incumprimento das suas obrigações resultante de causas não razoavelmente previsíveis, de impedimentos fora da esfera do seu controlo direto e imediato, ou de causas de força maior. |
| SEGURANÇA, CONFIDENCIALIDADE DE DADOS E GDPR |
| O comprador garante ter legitimamente todas as informações inseridas no Site para efeito de compra dos produtos, garantindo também que a mesma não viola de forma alguma, direta ou indiretamente, direitos de terceiros. Portanto, o comprador compromete-se a não inserir dados dos quais não possa dispor livremente. |
| O comprador também está proibido de inserir dados falsos e/ou fictícios no procedimento de registo da compra e em comunicações posteriores relacionadas com a execução do contrato. Para tanto, o comprador indeniza o vendedor: de qualquer responsabilidade decorrente da emissão de dados e documentos fiscais incorretos, sendo o próprio comprador o único responsável pela correta inserção; de qualquer obrigação e/ou ônus de verificação e controle direto e indireto a esse respeito. |
| Em conformidade com o RGPD, o vendedor compromete-se a tratar todos os dados pessoais adquiridos no âmbito do contrato em conformidade com a legislação sobre confidencialidade. Neste sentido, a informação específica é publicada no nosso site, na secção específica de política de privacidade. |
| Se a falsidade dos dados fornecidos for constatada pela Pellegrini Srl ou por denúncia de terceiros, o vendedor reserva-se o direito de impedir/suspender o registo do comprador. |
| CLÁUSULAS FINAIS |
| As obrigações e compromissos decorrentes deste acordo, que pela sua natureza são eficazes mesmo após a expiração, resolução ou rescisão do contrato, permanecerão válidos e eficazes mesmo após essa data, até que sejam satisfeitos. |
| DEFINIÇÕES |
| A expressão “contrato de venda online” significa o contrato de compra e venda relativo a bens móveis corpóreos do Vendedor, estipulado entre este e o Comprador no âmbito de um sistema de venda à distância através de ferramentas telemáticas, organizado pelo Vendedor, que se reserva o direito de propor um selecção de artigos e excluir, no entanto, certas categorias de produtos da referida venda à distância. |
| Com a expressão “contrato à distância”: qualquer contrato celebrado entre o profissional e o consumidor no âmbito de um regime organizado de venda ou prestação de serviços à distância, sem a presença física e simultânea do profissional e do consumidor, através da utilização exclusiva de um ou mais meios de comunicação à distância até à celebração do contrato, incluindo a própria celebração do contrato |
| A expressão “Comprador” significa o consumidor, pessoa singular que efetua a compra, referida neste contrato, para fins não relacionados com qualquer atividade comercial ou profissional desenvolvida. As compras podem ser feitas por adultos. |
| A expressão “Vendedor” significa a pessoa indicada na epígrafe ou a pessoa que vende os bens referidos nestas condições gerais de venda e conforme melhor descrito nos parágrafos seguintes. |
| CONCLUSÃO E EFETIVIDADE DO CONTRATO |
| O contrato de compra pode ser celebrado tanto pelo usuário pré-cadastrado no portal quanto pelo usuário "convidado", preenchendo os respectivos formulários no endereço https://www.tuscanoption.it/it/catalogo-articoli/carrello/ordine com o qual são solicitados os dados de cobrança e envio. |
| O contrato não pode considerar-se celebrado sem o consentimento de compra expresso através do registo enviado online e da aceitação das respetivas condições gerais de venda. |
| Ao final das operações acima, será exibida uma página web resumindo o pedido que mostra: |
| os dados do originador e do pedido, |
| o preço do bem adquirido, |
| Informações de pagamento, |
| dados de envio, |
| custos de remessa, |
| quaisquer promoções, |
| a forma de pagamento, |
| o endereço onde as mercadorias serão entregues, |
| prazos máximos de entrega. |
| Tenha em atenção que a não introdução dos dados solicitados impossibilitará o prosseguimento do envio da encomenda. |
| O Vendedor, uma vez recebida a encomenda, reserva-se o direito de avaliar a sua aceitação, comunicando via e-mail para o endereço indicado pelo Comprador qualquer impossibilidade de aceitá-la. |
| O Vendedor, portanto, tendo verificado a disponibilidade dos produtos em armazém, comunicará ao comprador para proceder ao pagamento da mercadoria, enviando um email confirmando e resumindo a encomenda em que serão comunicados os dados acima referidos. |
| As mercadorias adquiridas não serão enviadas até que o Vendedor receba a prova do recebimento do pagamento do Paypal ou Satispay. |
| O contrato não se considera aperfeiçoado e eficaz entre as partes na ausência do que é indicado neste ponto. |
| PREÇOS |
| Todos os preços de venda dos produtos expostos e indicados no site https://www.tuscanoption.it são expressos em euros e incluem IVA e quaisquer outros impostos. |
| Os custos de envio são estimados e destacados ao utilizador antes do envio da confirmação da encomenda e estão incluídos no preço final indicado na encomenda. |
| Os preços apresentados no site estão sujeitos a possíveis variações e/ou modificações por parte do Vendedor sem qualquer obrigação de notificação ao Comprador. Os preços em vigor no momento da recepção da encomenda aplicar-se-ão aos contratos de venda celebrados antes da publicação das referidas alterações, mas ainda em curso. |
| DIREITO DE RETIRADA |
| De acordo com os artigos. 54 e seguintes do Código do Consumidor, sendo o Comprador consumidor, tem o direito de rescindir o contrato estipulado, sem qualquer penalidade e sem especificar o motivo, no prazo de 14 (catorze) dias úteis, a contar do dia da recepção do o bem adquirido. |
| As mercadorias vendidas pelo vendedor no site www.tuscanoption.it, no entanto, são principalmente mercadorias embaladas e/ou mercadorias que correm o risco de se deteriorar ou expirar rapidamente e, portanto, de acordo com o art. 59 do Código do Consumidor, o direito de rescisão está excluído para estes produtos. |
| Para preservar os interesses dos consumidores, o vendedor considerará válido o exercício do direito de rescisão do consumidor, desde que o comprador respeite as seguintes condições e métodos: |
| o Comprador que exerce o direito de rescisão deverá comunicá-lo ao Vendedor por e-mail para o e-mail reclami@tuscanoption.it; |
| a retirada está excluída para produtos frescos e para aqueles cujo prazo de validade não exceda trinta dias a partir da data de entrega. |
| - todos os produtos para os quais o Comprador tenha exercido o direito de rescisão deverão ser devolvidos intactos, ou seja, as embalagens, frascos, recipientes que contêm os produtos alimentares não podem ter sido abertos. |
| - Os kits contendo produtos alimentares deverão ser devolvidos sem uso, fechados ou já utilizados e/ou consumidos; |
| se o produto para o qual foi exercido o direito de rescisão chegar ao comprador já danificado, o comprador será exclusivamente obrigado a comunicar isso ao Vendedor, a fim de lhe permitir, sempre que possível, exercer o seu direito de indemnização contra o transportador escolhido para a devolução dos produtos. |
| O Vendedor não será responsável em nenhuma circunstância por danos, roubo ou perda dos produtos devolvidos, até que estes sejam devolvidos. Qualquer risco será, portanto, suportado exclusivamente pelo Comprador. |
| Uma vez verificada a integridade do produto devolvido, o Vendedor reembolsará ao Comprador a totalidade do valor pago pelos produtos referidos no contrato de venda sujeito a rescisão, no prazo máximo de 14 dias a contar da recepção do mesmo. O reembolso ocorrerá através do recredenciamento do valor, mediante solicitação do comprador para o reembolso dos valores, escrevendo para o e-mail l reclami@tuscanoption.it . |
| Se o Comprador violar, no todo ou em parte, as disposições ditadas em matéria de rescisão destas condições gerais, o contrato de venda permanecerá válido e eficaz e o Vendedor devolverá os produtos indevidamente devolvidos ao Comprador, cobrando-lhe por último os custos de envio relacionados. . |
| Os únicos custos a pagar pelo consumidor pelo exercício do direito de rescisão nos termos deste artigo são os custos diretos de devolução dos bens ao Vendedor, a menos que o Vendedor concorde em suportá-los. |
| RESCISÃO DO DIREITO CONTRATUAL |
| Todas as obrigações anteriormente assumidas pelo comprador, bem como a garantia da conclusão com êxito do pagamento efetuado pelo mesmo, são essenciais e relevantes, pelo que o incumprimento por parte do comprador de apenas uma delas implicará a imediata resolução judicial. do contrato. |
| TERMOS DE PAGAMENTO |
| O comprador poderá efetuar o pagamento via PayPal ou Satispay e a cobrança será efetuada quando o pedido for confirmado. |
| A encomenda será expedida assim que o vendedor comprove o crédito acima indicado da quantia solicitada como contrapartida dos produtos abrangidos pela encomenda. |
| Caso, por qualquer motivo, a cobrança dos valores devidos pelo cliente se revele impossível, o processo de venda é automaticamente cancelado e a venda automaticamente resolvida. |
| DISPONIBILIDADE DE PRODUTO |
| O Vendedor garante o processamento e cumprimento dos pedidos sem demora. Quaisquer atrasos devido a acontecimentos imprevisíveis não serão atribuídos ao Vendedor. |
| O Vendedor confirma o registo da encomenda com a maior brevidade possível, enviando ao utilizador uma confirmação por email, nos termos do ponto 5. |
| GARANTIA – DEVOLUÇÕES |
| Se o Comprador detectar alguma discrepância entre o que foi encomendado e o que foi recebido e, em particular, encontrar algum problema relacionado com a integridade física, correspondência ou integridade dos produtos recebidos, deverá informar imediatamente o Vendedor por e-mail para o e- envie reclamações para tuscanoption.it . O Vendedor fornecerá as informações necessárias para resolver o problema e, sempre que possível, enviar os itens faltantes ou reembolsá-los. Sob nenhuma circunstância o Comprador será obrigado a devolver itens defeituosos ou recebidos por engano às suas próprias custas. |
| O Comprador deverá, sob pena de caducidade, comunicar o defeito encontrado ao Vendedor no prazo de 2 (dois) meses a partir da data da descoberta. |
| RESOLUÇÃO DE DISPUTAS |
| As partes poderão submeter todos os litígios emergentes do presente contrato ou com ele relacionados - incluindo os relativos à sua interpretação, validade, eficácia, execução e resolução - à tentativa de mediação nos termos do disposto no Regulamento da Mediação Civil e Comercial da Câmara presente no domicílio do o comprador. |
| Caso as Partes pretendam recorrer à Autoridade Judiciária ordinária, o foro competente é o do lugar de residência ou domicílio eletivo do consumidor, obrigatório nos termos do art. 33, parágrafo 2º, letra u) do Decreto Legislativo. n. 206/2005. |
| Caso a aquisição tenha ocorrido online através do nosso site, de acordo com o Regulamento UE n.º 524/2013, informamos que tem o direito de solicitar a resolução extrajudicial de litígios de consumo através do site http://ec.europa.eu/consumers/odr/. |
| CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA PARA EMPRESAS E PROFISSIONAIS |
| MÉTODO DE ESTIPULAÇÃO DO CONTRATO |
| A informação referida nestas Condições e os detalhes contidos neste site não constituem uma oferta ao público, mas sim um mero convite à formulação de uma proposta contratual. Nenhum contrato existirá entre você e nós em relação a quaisquer produtos até que seu pedido tenha sido explicitamente verificado e aceito por nós. |
| O contrato entre o Vendedor e o Comprador é celebrado exclusivamente através da Internet, acedendo ao Comprador no endereço www.tuscanoption.it onde a compra pode ser efetuada seguindo os procedimentos indicados. |
| PRAZOS E MÉTODOS DE ENTREGA |
| O Vendedor entregará os produtos selecionados e encomendados na morada de envio indicada pelo comprador, aquando do preenchimento do formulário, conforme confirmado no e-mail de resumo referido no ponto 5, no prazo de 5 dias úteis a contar da conclusão da encomenda de compra. |
| LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE |
| O Vendedor não assume qualquer responsabilidade por desserviços imputáveis a casos de força maior, caso não consiga executar a encomenda nos prazos estabelecidos no contrato. |
| Além disso, o Vendedor não será responsável pelos danos, perdas e custos sofridos pelo Comprador na sequência da não execução do contrato por motivos que não lhe são imputáveis, tendo o Comprador apenas direito ao reembolso total do preço pago e de quaisquer encargos adicionais incorridos. . |
| O Vendedor não assume qualquer responsabilidade por qualquer utilização fraudulenta ou ilícita que possa ser feita por terceiros dos meios de pagamento, mediante pagamento dos produtos adquiridos. |
| Por último, o Vendedor não pode ser responsabilizado pelo incumprimento das suas obrigações resultante de causas não razoavelmente previsíveis, de impedimentos fora da esfera do seu controlo direto e imediato, ou de causas de força maior. |
| SEGURANÇA, CONFIDENCIALIDADE DE DADOS E GDPR |
| O comprador garante ter legitimamente todas as informações inseridas no Site para efeito de compra dos produtos, garantindo também que a mesma não viola de forma alguma, direta ou indiretamente, direitos de terceiros. Portanto, o comprador compromete-se a não inserir dados dos quais não possa dispor livremente. |
| O comprador também está proibido de inserir dados falsos e/ou fictícios no procedimento de registo da compra e em comunicações posteriores relacionadas com a execução do contrato. Para tanto, o comprador indeniza o vendedor: de qualquer responsabilidade decorrente da emissão de dados e documentos fiscais incorretos, sendo o próprio comprador o único responsável pela correta inserção; de qualquer obrigação e/ou ônus de verificação e controle direto e indireto a esse respeito. |
| Em conformidade com o RGPD, o vendedor compromete-se a tratar todos os dados pessoais adquiridos no âmbito do contrato em conformidade com a legislação sobre confidencialidade. Neste sentido, a informação específica é publicada no nosso site, na secção específica de política de privacidade. |
| Se a falsidade dos dados fornecidos for constatada pela Pellegrini Srl ou por denúncia de terceiros, o vendedor reserva-se o direito de impedir/suspender o registo do comprador. |
| CLÁUSULAS FINAIS |
| As obrigações e compromissos decorrentes deste acordo, que pela sua natureza são eficazes mesmo após a expiração, resolução ou rescisão do contrato, permanecerão válidos e eficazes mesmo após essa data, até que sejam satisfeitos. |
| DEFINIÇÕES |
| A expressão “contrato de venda online” significa o contrato de compra e venda relativo a bens móveis corpóreos do Vendedor, estipulado entre este e o Comprador no âmbito de um sistema de venda à distância através de ferramentas telemáticas, organizado pelo Vendedor, que se reserva o direito de propor um selecção de artigos e excluir, no entanto, certas categorias de produtos da referida venda à distância. |
| A expressão «Comprador» significa a empresa e/ou profissional que adquire os bens em relação à sua atividade comercial ou profissional desenvolvida. |
| A expressão “Vendedor” significa a pessoa indicada na epígrafe ou a pessoa que vende os bens referidos nestas condições gerais de venda e conforme melhor descrito nos parágrafos seguintes. |
| CONCLUSÃO E EFETIVIDADE DO CONTRATO |
| O contrato de compra pode ser celebrado tanto pelo utilizador pré-registado no portal como pelo utilizador “convidado” através do preenchimento dos respetivos formulários no endereço https://www.tuscanoption.it/it/catalogo-articoli/carrello/ordine com o qual são solicitados os dados de cobrança e envio. |
| O contrato não pode considerar-se celebrado sem o consentimento de compra expresso através do registo enviado online e da aceitação das respetivas condições gerais de venda. |
| Ao final das operações acima, será exibida uma página web resumindo o pedido que mostra: |
| os dados do originador e do pedido, |
| o preço do bem adquirido, |
| Informações de pagamento, |
| dados de envio, |
| custos de remessa, |
| quaisquer promoções, |
| a forma de pagamento, |
| o endereço onde as mercadorias serão entregues, |
| prazos máximos de entrega. |
| Tenha em atenção que a não introdução dos dados solicitados impossibilitará o prosseguimento do envio da encomenda. |
| O Vendedor, uma vez recebida a encomenda, reserva-se o direito de avaliar a sua aceitação, comunicando via e-mail para o endereço indicado pelo Comprador qualquer impossibilidade de aceitá-la. |
| O Vendedor, portanto, tendo verificado a disponibilidade dos produtos em armazém, comunicará ao comprador para proceder ao pagamento da mercadoria, enviando um email confirmando e resumindo a encomenda em que serão comunicados os dados acima referidos. |
| Os bens adquiridos não serão enviados até que o Vendedor receba o comprovativo do recebimento do pagamento por Paypal ou Satispay, ou em alternativa o crédito por transferência bancária para a sua própria conta. |
| O contrato não se considera aperfeiçoado e eficaz entre as partes na ausência do que é indicado neste ponto. |
| PREÇOS |
| Todos os preços de venda dos produtos expostos e indicados no site https://www.tuscanoption.it são expressos em euros e incluem IVA e quaisquer outros impostos. |
| Os custos de envio são estimados e destacados ao utilizador antes do envio da confirmação da encomenda e estão incluídos no preço final indicado na encomenda. |
| Os preços apresentados no site estão sujeitos a possíveis variações e/ou modificações por parte do Vendedor sem qualquer obrigação de notificação ao Comprador. Os preços em vigor no momento da recepção da encomenda aplicar-se-ão aos contratos de venda celebrados antes da publicação das referidas alterações, mas ainda em curso. |
| RESCISÃO DO DIREITO CONTRATUAL |
| Todas as obrigações anteriormente assumidas pelo comprador, bem como a garantia da conclusão com êxito do pagamento efetuado pelo mesmo, são essenciais e relevantes, pelo que o incumprimento por parte do comprador de apenas uma delas implicará a imediata resolução judicial. do contrato. |
| TERMOS DE PAGAMENTO |
| O comprador pode efetuar o pagamento via PayPal ou Satispay ou por transferência bancária. |
| A encomenda será expedida assim que o vendedor tenha comprovação do crédito na conta à ordem acima indicada da quantia solicitada como contrapartida dos produtos abrangidos pela encomenda. |
| Caso, por qualquer motivo, a cobrança dos valores devidos pelo cliente se revele impossível, o processo de venda é automaticamente cancelado e a venda automaticamente resolvida. |
| DISPONIBILIDADE DE PRODUTO |
| O Vendedor garante o processamento e cumprimento dos pedidos sem demora. Quaisquer atrasos devido a acontecimentos imprevisíveis não serão atribuídos ao Vendedor. |
| O Vendedor confirma o registo da encomenda com a maior brevidade possível, enviando ao utilizador uma confirmação por email, nos termos do ponto 5. |
| GARANTIA – DEVOLUÇÕES |
| Se o Comprador detectar alguma discrepância entre o que foi encomendado e o que foi recebido e, em particular, encontrar algum problema relacionado com a integridade física, correspondência ou integridade dos produtos recebidos, deverá informar imediatamente o Vendedor por e-mail para o e- envie reclamações para reclami@tuscanoption.it . O Vendedor fornecerá as informações necessárias para resolver o problema e, sempre que possível, enviar os itens faltantes ou reembolsá-los. Sob nenhuma circunstância o Comprador será obrigado a devolver itens defeituosos ou recebidos por engano às suas próprias custas. |
| O Comprador deverá, sob pena de perda, comunicar o defeito encontrado ao Vendedor no prazo de 8 dias a partir da data de entrega. |
| RESOLUÇÃO DE DISPUTAS |
| As partes poderão submeter todos os litígios emergentes do presente contrato ou com ele relacionados - incluindo os relativos à sua interpretação, validade, eficácia, execução e resolução - à tentativa de mediação, de acordo com o disposto no Regulamento de Mediação Civil e Comercial da Câmara, presente em substituição do domicílio do vendedor. Qualquer litígio, ainda que de natureza extracontratual ou por motivos de ligação, que surja entre o Comprador e o Vendedor relativo à validade, execução, interpretação e rescisão do contrato de venda aperfeiçoado nos termos destas condições gerais, será submetido ao exclusivo jurisdição do Tribunal de Florença, porém sem prejuízo do direito do Vendedor de iniciar ações perante o Tribunal do local de residência do Comprador. |
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